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안전과 고객감동의 일류 공기업
- 미션: 믿음과 행복의 교통문화 선도
- 문화시민과 함께 내일을 열어가는 도시철도
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- 절대안전 · 정시운행 확보
- 고효율의 경영합리화 추진
- 고객제일의 감동경영 실현
- 성과지향의 조직역량 제고
| 단위목표 | 이행과제 |
|---|---|
| ● 절대안전ㆍ정시운행 확보 |
○ 예방적 안전환경의 조성 ○ 과학적 운영시스템의 정착 ○ 효율적인 시설ㆍ장비 유지관리 |
| ● 고효율의 경영합리화 추진 |
○ 수익확충을 위한 다각적 노력 전개 ○ 경비절감을 위한 자구노력 강화 ○ 업무효율 증진을 통한 생산성 제고 |
| ● 고객제일의 감동경영 실현 |
○ 고객만족의 고품질 서비스 확대 ○ 문화지하철 브랜드 마켓팅 강화 ○ 녹색성장을 위한 환경지하철 구현 |
| ● 성과지향의 조직역량 제고 |
○ 지식ㆍ정보 경영체계의 확립 ○ 역동적ㆍ창의적인 조직 운영 ○ 합리적인 노사 문화의 창출 |
